Redaktionssysteme (CMS)

Veröffentlicht Jan 05, 2023

KI-gestützte Kontaktcenter zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

AWS-Services für Sprach-KI nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern Veraltete Kontaktcenter und die Herausforderungen, die sie mit sich brachten...

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Veröffentlicht Jan 05, 2023

7 Beispiele dafür, wie Machine Learning geschäftliche Probleme löst

Machine Learning ist lägst kein Hype mehr, sondern sorgt für greifbare Vorteile. In diesem E-Book erläutern wir die sieben wichtigsten Anwendungsfälle,...

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

Aufstieg der Employee Experience-Plattform Der neue Erfolgsfaktor

81 % der Mitarbeiter berichten von Burnout-Symptomen, was die Mitarbeiter-Experience nun auch auf CEO-Ebene zu einem wichtigen Thema macht. Wie können...

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

Die neue Welt der digitalen Arbeitsplatzservices

Was wäre, wenn Sie wichtige Mitarbeiterprozesse zügig digitalisieren könnten, um die Mitarbeitereinbindung und -zufriedenheit trotz steigender...

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

Der Total Economic Impact™ von ServiceNow Customer Service Management

Damit Sie jederzeit eine mühelose End-to-End-Kunden-Experience bieten können, müssen alle Bereiche Ihres Unternehmens vom Front-Office über...

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

Cyberbedrohungen im Sicherheitsbetrieb schneller abwehren – mit AIOps

Die Arbeit des Sicherheitsbetriebs läuft oft isoliert ab und wird durch menschliche Fehler, manuelle Prozesse und mangelnde Transparenz erschwert....

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

Automatisierung im Servicebetrieb

Da Geschwindigkeit essenziell ist, um Chancen zu schaffen und zu nutzen, können Sie sich durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen einen...

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Veröffentlicht Jan 16, 2023

Ransomware – die rasante Zunahme einer Cyberbedrohung

Wenn eine Cyberbedrohung in einem Jahr um das 35-Fache zunimmt und im nächsten Jahr noch häufiger wird, sollte jedes Unternehmen alarmiert sein....

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

8 Wege zu Kosteneinsparungen durch Software-AssetManagement

IT-Umgebungen waren noch nie so dynamisch wie jetzt, denn Geschäfts-, Betriebs- und Personalmodelle ändern sich schnell. Aber mit ServiceNow®...

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Veröffentlicht Dez 20, 2022

THE BOOK OF KNOWLEDGE- Hyperautomatisierung und Low Code

Gartner schätzt, dass sich 65 % der App-Entwicklung bis 2024 auf Low-Code-Plattformen verlagern wird. Erfahren Sie in diesem E-Book, wie Sie mit einer...

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