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Der Total Economic Impact™ von Slack für Serviceteams

Dieser Inhalt wurde von Slack veröffentlicht

Slack beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic ImpactTM (TEI)-Studie sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von Slack in ihren Serviceteams erzielen können.1 Diese Studie soll den Leserinnen und Lesern helfen, die potenziellen finanziellen Vorteile von Slack für Serviceteams in ihrem Unternehmen zu evaluieren.

Forrester hat vier Entscheidungsträger interviewt und 550 Slack-Kunden weltweit befragt, die Erfahrungen beim Einsatz von Slack in ihren Serviceteams haben, um Nutzen, Kosten und Risiken in Verbindung mit der Investition in Slack besser zu verstehen.

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