Die Kunden-Experience ist in der heutigen wettbewerbsintensiven, immer verfügbaren und stark vernetzten Welt eine wichtige Möglichkeit, sich von anderen Marken abzuheben. Lernen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren der erfolgreichsten Unternehmen im Kundenservicebereich kennen und erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Geschwindigkeit. Qualität. Geringe Kosten. Früher gab es ein Sprichwort, das besagte, dass man immer nur zwei gleichzeitig haben kann. Aber das war damals. Heute erwarten die Verbraucher alle drei - und zunehmend können sie sie auch bekommen.
Die digitale Technologie ist die Wurzel des Wandels, denn...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Wie robust sind Ihre Betriebsprozesse bei plötzlichen Veränderungen? Können Sie fehlende Ressourcen ausgleichen, Mitarbeiter auch im Homeoffice vernetzt und produktiv halten, plötzliche Spitzen im Anforderungsvolumen abfedern und Probleme beheben, noch bevor Kunden sie bemerken? Wenn Sie auch in unsicheren...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Vielen Dank für Ihr Interesse am E-Book AWS: DIE MACHT DES DATENGESTEUERTEN UNTERNEHMENS
das Ihnen einen Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz verschafft. [E-Book jetzt lesen]
Veröffentlicht Apr 06, 2022
LEO A DALY setzt sich aus einem vielfältigen Team von Denkern, Träumern und Machern zusammen und versucht, die menschliche Erfahrung zu verändern, indem es Orte entwirft und schafft, die wirklich wichtig sind. Die Arbeit des Unternehmens ist so vielfältig wie seine weltweit verteilten Mitarbeiter...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
Ginge es nach dem Marketing der Technologieanbieter, würden wir bereits in einer fast perfekten Welt leben:
Im Mittelpunkt stehende loyale Kunden, die unterstützt von KI personalisiert angesprochen werden und tolle Erlebnisse haben. Fröhlich nehmen sie die neuesten Angebote wahr, die Ihnen von...
Veröffentlicht Feb 21, 2022
Die Speicheranforderungen entwickeln sich ständig weiter. Daher hat sich die Vorstellung davon, was eine effektive Dateispeicherlösung für Unternehmen ausmacht, im Laufe der Zeit geändert. Mit der zunehmenden Verbreitung von Cloud Computing und hybrider Arbeitsweise sowie der immer bedrohlicheren Cyber-Bedrohungslage...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
ServiceNow ® Field Service Management ist eine cloudbasierte Lösung, die den Außendienst mit anderen Unternehmensbereichen verbindet, um die Betriebseffizienz zu verbessern und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Studie in der Reihe „Total Economic Impact“ (TEI)...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Bei Programmen für Umweltschutz, soziale Verantwortung und Unternehmensverantwortung (Environmental, Social, and Governance, ESG) geht es darum, das Unternehmenswachstum zu fördern und gleichzeitig den Weg für eine nachhaltigere, gerechtere und ethischere Zukunft zu ebnen. Bei der Umsetzung ihrer ESG-Strategien...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Ransomware stellt weiterhin eine ernstzunehmende und kostspielige Bedrohung für Unternehmen dar. Fehlinformationen verschlimmern das Problem nur. Bis heute halten sich diverse Mythen rund um Ransomware. Diese könnten Organisationen daran hindern, zuverlässige Verteidigungsstrategien und Wiederherstellungspläne...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
Mit Global Business Services (GBS) setzen Unternehmen heute auf ein neues Bereitstellungsmodell: das Center-Office. Lesen Sie, wie Sie mit diesem Betriebsmodell die Agilität, Qualität und Geschwindigkeit Ihrer Servicebereitstellung steigern können, indem Sie Daten unternehmensweit nutzen und die funktionsübergreifende...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Befreien Sie sich mit einer Machine-Learning-Lösung von der manuellen Dokumentenverarbeitung. Arbeiten Sie mit intelligenter Dokumentenverarbeitung effizienter.
Lesen Sie das E-Book Wie Sie das volle Potenzial Ihrer Dokumentdaten ausschöpfen , um zu erfahren, wie Sie mit Machine Learning Folgendes...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Führende Unternehmen mussten schon immer Innovationen entwickeln, um die Branchen- und Kundenanforderungen zu erfüllen. Aber neuerdings wird die Kunden-Experience neu definiert – für eine besser digitalisierte, kontaktlose Welt. Der Kundenservice muss nicht mehr nur einen hohen Standard erfüllen,...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Wachsende Campus-Netzwerke in Unternehmen, Hochschulen, öffentlichen Einrichtungen und Industrieparks müssen immer mehr Gebäude sicher verbinden, die auf das gleiche Netzwerk zugreifen. Ob Zugang zum Internet oder zu Anwendungen im Rechenzentrum und in der Cloud – entscheidend ist, wie gut die Sicherheit...
Veröffentlicht Mai 04, 2022
