Ja, Slack wird in so ziemlich jeder Abteilung und Nische eingesetzt, doch Software-Entwicklung ist der Bereich, in dem alles seinen Anfang nahm. Und gerade von Software-Entwicklern bekommen wir nach wie vor viel positives Feedback – einer der Gründe, weshalb wir morgens lächelnd zur Arbeit kommen.
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Veröffentlicht Mrz 05, 2021
ERP-Anbieter haben sich verändert. Früher lieferten die Softwareanbieter mit jedem Upgrade Verbesserungen bei Funktionalität, Integration und Benutzerfreundlichkeit. Heute sind sie scheinbar so sehr auf die Entwicklung von Cloud-basierten Diensten fokussiert, dass sie keinen nennenswerten Wert mehr für...
Veröffentlicht Mrz 17, 2021
Ungefähr alle zehn Jahre kommt es auf dem Technologiemarkt zu massiven Verschiebungen. In den letzten Jahren ging es hierbei hauptsächlich um die Bereiche Mobility und Cloud. Doch heute stehen wir am Anfang der nächsten großen Veränderung: mit dem Zeitalter der Daten. Hierbei geht es nicht um...
Veröffentlicht Mrz 08, 2021
Die Grundlagen eines guten Kundenservice haben sich nie geändert. Und genau so, wie neue Technik ein tolles Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) fördern kann, bringt veraltete Technik ebenso leicht die besten Contact-Center-Mitarbeiter in Schwierigkeiten. Dieses Problem hat sich durch die Corona-Krise nur...
Veröffentlicht Feb 11, 2021
Remote Work gehört inzwischen zum Alltag und Tools für Zusammenarbeit gewinnen zunehmend an Bedeutung. Diese Tools spielen eine wichtige Rolle in der Mitarbeitererfahrung und haben einen Einfluss auf alles, von der Unternehmenskultur und Mitarbeitermotivation bis hin zu Betriebskosten und Kundentreue.
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Veröffentlicht Mrz 08, 2021
Erfahren Sie, wie Unity EdgeConnect einzigartigen Schutz im gesamten Enterprise-WAN bietet
Softwaregesteuerte Weitverkehrsnetzwerke (SD-WANs) ermöglichen es geografisch verteilten Unternehmen, das Transformationsversprechen der Cloud zu realisieren, die Investitions- und Betriebskosten zu senken, Mitarbeitern...
Veröffentlicht Mrz 19, 2021
Erfahren Sie, wie fünf führende Unternehmen ihr ITSM mit ServiceNow modernisiert haben
Die Modernisierung des ITSM ist für Unternehmen, die eine Transformation anstreben, ein Schritt in die richtige Richtung. Fünf führende Unternehmen – SAP SuccessFactors, Experian, Group Health (Kaiser...
Veröffentlicht Apr 01, 2021
Ein von Box, Okta, Slack und Zoom gesponserter neuer IDC Market Spotlight untersucht die Trends, die Remote-Zusammenarbeit vorantreiben. Als Reaktion auf die Covid-19-Pandemie befürworten über 79 % der CEOs die Verlagerung von mehr Anwendungen in die Cloud, um eine bessere Geschäfts-Resilienz zu gewährleisten....
Veröffentlicht Mrz 08, 2021
Unternehmen nutzen DevOps als Entwicklungs- und Betriebsmodell, um die Softwarebereitstellung und -implementierung zu automatisieren. Führende Security- und Entwicklungsexperten stellen dabei fest, dass herkömmliche Software-Security-Konzepte nicht an dieses neue Modell angepasst werden können. Die Sicherheit...
Veröffentlicht Mrz 11, 2021
Unternehmen befinden sich noch immer auf dem Weg der digitalen Transformation und migrieren Anwendungen und Infrastruktur immer schneller in die Cloud.
Dies hat eine Verlagerung von dedizierten Rechenzentrumsressourcen auf eine gemeinsam genutzte öffentliche Infrastruktur zur Folge. Mehr als 214 Milliarden Dollar...
Veröffentlicht Mrz 19, 2021
Die digitale Welt hat das ganze Jahr über 24 Stunden am Tag geöffnet. Aus diesem Grund erwarten digitale Verbraucher von IT- und Kunden-Support die gleichen Öffnungszeiten. Diese ausgesprochen hohen Erwartungen bedeuten, dass kein Vorfall zu klein oder zu banal ist, um bei den Kundinnen und Kunden Frust...
Veröffentlicht Mrz 08, 2021
Dieses White Paper beleuchtet die Risiken und Vorteile der drei Möglichkeiten zur Aufrüstung und Skalierung von IT-Umgebungen in Hochschuleinrichtungen aus Sicht der Cloud-Wirtschaftlichkeit.
Im Rahmen der Cloud Ökonomie werden altbewährte Wirtschaftstheorien angewendet, mit denen IT-Manager...
Veröffentlicht Apr 08, 2021
Zur Sicherheit von Telearbeit: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
Digitale Technologien ermöglichen es, unabhängig von Zeit und Ort zu arbeiten. Home Office wird für immer mehr Beschäftigte zum Alltag. Diese Chancen neuer Arbeitsmodelle gehen für die IT-Sicherheit allerdings mit Herausforderungen...
Veröffentlicht Mrz 02, 2021
Wenn Unternehmen den Anteil ihres IT-Budgets betrachten, der pro Jahr für die Wartung aufgewendet wird, konzentrieren sich viele in erster Linie auf die jährlichen Gebühren für die Wartung als große und bereits budgetierte Ausgabe, die ohne Frage bezahlt werden muss.
Betrachtet man jedoch...
Veröffentlicht Mrz 17, 2021