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Genesys

Leitfaden für Einkäufer Contact Center 2022

Anfang 2022 ist es zwei Jahre her, seit die COVID-19-Krise begann. Inzwischen ist klar: Die globale Pandemie hat die Art, wie wir leben, arbeiten und Geschäfte machen, für immer verändert.  Vorreiter rund um die Customer Experience (CX) legen Wert auf Lösungen, die ihrem Unternehmen die Agilität...

Veröffentlicht Feb 21, 2022
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Siemens

Anbindung von Brownfield-Anlagen an Siemens MindSphere

Ganz gleich, ob Ihre Maschinen alt, sehr alt oder neu sind oder aus verschiedenen Marken und Typen bestehen, Siemens bietet die Lösungen, die erforderlich sind, um alle Ihre Anlagen mit dem industriellen IoT zu verbinden. Erfahren Sie in diesem kurzen E-Book, wie schnell Sie Ihre Fabriken mithilfe sofort einsetzbarer...

Veröffentlicht Mai 03, 2022
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Dell Technologies & Intel

Gestaltung der Zukunft hybrider Arbeit

Die Coronavirus-Pandemie im Jahr 2020 hatte einen transformativen Einfluss darauf, wo und wie wir gearbeitet haben. Nach nunmehr zwei Jahren lässt sich feststellen, dass die technologischen und kulturellen Änderungen eine fairere und freundlichere Realität geschaffen haben. Was haben wir gelernt? Was...

Veröffentlicht Mai 11, 2022
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ServiceNow

Gesamtgeschäftsnutzen von ServiceNow-IT-Apps

Dieser Bericht von Forrester Consulting präsentiert beglaubigte Praxisdaten zu dem Geschäftsnutzen, den die zentrale Cloud-Plattform von ServiceNow IT-Teams bietet. Unternehmen können damit die Problemlösung beschleunigen, die Verwaltungskosten reduzieren, die Erträge steigern, die Entscheidungsfindung...

Veröffentlicht Apr 28, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Unternehmenstransformation durch digitale Modernisierung

Inmitten kontinuierlicher Änderungen müssen Unternehmen schnell reagieren, um neue Arbeitsweisen umzusetzen. Eine aktuelle Studie zeigt, dass mehr als 90 Prozent der Unternehmen ihre Cloud-Nutzungspläne aufgrund der COVID-19-Pandemie beschleunigen. Selbst wenn jede Transformation anders abläuft, hat...

Veröffentlicht Apr 21, 2022
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Informatica

Magic Quadrant für Master Data Management Solutions

Der MDM-Markt entwickelt sich weiter, um den Anforderungen einer größeren Anzahl von Interessengruppen gerecht zu werden, die die geschäftliche Flexibilität suchen, die durch eine einzige, vertrauenswürdige, unternehmensweite Ansicht der Stammdaten ermöglicht wird. Verantwortliche für...

Veröffentlicht Feb 08, 2022
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Amazon Web Services: AWS

7 führende Anwendungsfälle für Machine Learning

Unternehmen haben mit Machine Learning und KI die Chance, organisationsweit einen bedeutenden Mehrwert zu erzielen. Folgen Sie dem bewährten Weg zum Erfolg mit Machine Learning. Lesen Sie das E-Book „Der Weg zum Machine Learning“, um Folgendes zu entdecken: den vollständigen Weg zum...

Veröffentlicht Apr 25, 2022
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Informatica

Umstellung auf ein Cloud Data Warehouse auf Amazon Redshift

Die Herausforderung für die Unternehmen von heute besteht darin, den größtmöglichen Nutzen aus ihren Daten zu ziehen. Um dies zu erreichen, verlagern Unternehmen ihre Analytics-Workloads in die Cloud und modernisieren ihre Anwendungen mit dem Ziel, diesen Wert durch höhere Effizienz, Produktivität...

Veröffentlicht Feb 08, 2022
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ServiceNow

Führungstrends: Roadmap für Kunden-Experiences 2022–2025

Führende Unternehmen mussten schon immer Innovationen entwickeln, um die Branchen- und Kundenanforderungen zu erfüllen. Aber neuerdings wird die Kunden-Experience neu definiert – für eine besser digitalisierte, kontaktlose Welt. Der Kundenservice muss nicht mehr nur einen hohen Standard erfüllen,...

Veröffentlicht Apr 25, 2022
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ServiceNow

Leistungsschub für das Project Management Office

Möchten Sie die Silos, die Ihr PMO ineffizient machen, endlich hinter sich lassen und eine straffe, effektive PMO-Organisation schaffen? Erfahren Sie mehr zu folgenden Themen: Arbeitsaufkommen zentralisieren Konsolidierte Management-Tools Entwicklung und Betrieb vernetzen Ressourcenmanagement...

Veröffentlicht Apr 28, 2022
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Informatica

Vier Schritte zur Analytics Governance

Die digitale Transformation hat sich seit Anfang 2020 rasant beschleunigt. Laut einer aktuellen Studie von PwC erwarten 43 % der CEOs, dass sie ihre Investitionen in die digitale Transformation in den nächsten drei Jahren deutlich im zweistelligen Bereich erhöhen werden - um 10 % oder mehr. Lesen Sie jetzt,...

Veröffentlicht Feb 08, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Durch Personalisierung das Geschäftswachstum fördern

Die Personalisierung von Online-Inhalten für Kunden ist wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dennoch sehen sich Marken Herausforderungen gegenüber, die verhindern, dass sie dieses nahtlose, relevante Erlebnis bereitstellen. Das Ergebnis sind eine fragmentierte Kommunikation und begrenzte Einblicke in...

Veröffentlicht Apr 25, 2022
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Onapsis

Cybersecurity in Deutschland 2021

Obwohl Cybersecurity ohnehin ein Dauerthema für Unternehmen ist, hat der Druck in den vergangenen zwei Jahren nochmal besonders deutlich zugenommen. Viele Organisationen waren schon vor dem Ausbruch von COVID-19 ausgelastet mit den Security Herausforderungen, die durch die generelle Digitalisierung ihrer Geschäfts-...

Veröffentlicht Apr 07, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Entdecken Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein können.

Vielen Dank für Ihr Interesse am E-Book AWS: DIE MACHT DES  DATENGESTEUERTEN UNTERNEHMENS das Ihnen einen Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz verschafft. [E-Book jetzt lesen]

Veröffentlicht Apr 06, 2022
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