Ein hochwertiger Kundenservice spielt seit jeher eine wichtige Rolle. Die neuen und vielfältigen Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert werden, haben einen ihn jedoch zum absoluten Muss gemacht. Kunden erwarten, dass man ihnen großartige,personalisierte Erlebnisse bietet. Mit effizienten...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
In der IT gehören Unterbrechungen zum Alltag. Von der Abwehr von Cyberangriffen bis hin zur Einführung innovativer Technologien – für heutige Unternehmen gehört „Business as Usual“ der Vergangenheit an.
Doch selbst Abteilungen, die auf Unterbrechungen ausgerichtet sind, waren...
Veröffentlicht Mrz 16, 2022
Entdecken Sie die vier Erfolgsfaktoren, die die technologische Exzellenz fördern, und die Kombination aus drei essenziellen Zielsetzungen, die diesen Erfolgsfaktoren zugrunde liegen: Vernetzung für eine starke Basis, Mitarbeiterbindung und ausgezeichnete Experiences sowie fortlaufende, bahnbrechende Innovationen....
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Wenn Sie die Agilität der Cloud nicht effizient verwalten, zahlen Sie mehr für Ihre Ressourcen, als tatsächlich nötig (mindestens 40 % Mehrausgaben). In diesem E‑Book lesen Sie, wie Sie Verschwendung und ungenutzte Ressourcen anhand von Anleitungen und Daten von FinOps reduzieren können, um...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Das explosionsartige Datenwachstum ist ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite ermöglicht es den innovativsten und spannendsten Unternehmen der Welt, Wettbewerbsvorteile zu schaffen und völlig neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Auf der anderen Seite müssen Sie sich mit mehr sensiblen...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Prognostizieren Sie Geschäftsergebnisse, fördern Sie den Mehrwert, erhöhen Sie die Produktivität von Entwicklern und beschleunigen Sie die Innovation in Ihrer Organisation, indem Sie überdenken, wie Ihr Unternehmen intelligentere Anwendungen entwickelt. Lesen Sie das IDC-Whitepaper von AWS und...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Kundentreue kann flüchtig sein. Laut PWC würden 32 % der Kunden die Interaktion mit einer Marke, die sie lieben, nach einem einzigen unangenehmen Vorfall einstellen.
Unternehmen müssen den Kunden in den Mittelpunkt ihres Geschäfts stellen und betonen, wie wichtig es ist, die immer höheren...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Cyberkriminelle setzen alles daran, Schwachstellen auszunutzen. Der Umfang und das Schadenspotenzial ihrer Cyberangriffe steigt laufend weiter an. Der Cloud Threat Report – Band 3 – 2022 gibt detaillierten, hochaktuellen Aufschluss über eine Flut neuer Bedrohungen.
Lacework Labs hat...
Veröffentlicht Mai 16, 2022
Die Coronavirus-Pandemie im Jahr 2020 hatte einen transformativen Einfluss darauf, wo und wie wir gearbeitet haben. Nach nunmehr zwei Jahren lässt sich feststellen, dass die technologischen und kulturellen Änderungen eine fairere und freundlichere Realität geschaffen haben.
Was haben wir gelernt? Was...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Dieser Text wird von Synack veröffentlicht
Warum sich Pentesting weiterentwickeln muss.
Veraltete alte Penetration Test Methoden erkennen nicht alle kritischen Schwachstellen einer Unternehmensumgebung, was bedeutet, dass Unternehmen einem hohen Risiko ausgesetzt sind. Sicherheitsteams bewegen sich daher...
Veröffentlicht Mai 16, 2022
Die meisten großen Unternehmen haben heute ein nebulöses, unzusammenhängendes Bild von ihren Lieferanten. Warum? Denn ihre Lieferantendaten sind über Dutzende oder gar Hunderte von Datenbanken und Anwendungen verstreut.
Und bei den meisten Unternehmen versickert Geld.
Oft sind die Lecks...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Die API-Economy (Application Programming Interface)ist die Gesamtheit aller öffentlichen und privaten APIs, die zu einem bestimmten Zeitpunkt weltweit existieren. Sie expandiert kontinuierlich und wird bald einen Punkt erreichen, an dem sie zu einer treibenden Kraft in der Weltwirtschaft wird. So wie die Ölindustrie...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Durch die Umwandlung bestehender Fabriken in Smart Factorys können Hersteller ihre Gewinne steigern und ihre betriebliche Effizienz verbessern. Solche Initiativen erfordern eine IIoT-Plattform (industrielles Internet of Things) und die entsprechende IT-Infrastruktur zur Erfassung und Zentralisierung riesiger Mengen...
Veröffentlicht Apr 04, 2022
Chief Data Officers (CDOs) und Chief Data Analytics Officers (CDAOs) haben jetzt einen Wendepunkt erreicht. In den Anfangstagen dieser Funktionen war ihr Ziel klar: Verringerung des Unternehmensrisikos durch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. CDOs und CDAOs haben dieses ursprüngliche Ziel verfolgt und sind...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
